§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady wymiany ubrań dla dzieci 0-4 lat na zasadzie „ubranie za ubranie” w sklepie Olafke Pimpafke, dostępnym pod adresem ul. 5-go Stycznia 56 64-200 Wolsztyn lub www.olafke-pimpafke.pl 
2. Wymiana „Ubranie za Ubranie” polega na zamianie jednego ubrania dziecięcego od Klienta na inne z kolekcji sklepu Olafke Pimpafke, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
3. Korzystając z tej formy wymiany, Klient akceptuje regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

§2 Warunki wymiany „Ubranie za Ubranie”

1. Wymiana możliwa jest tylko w przypadku ubrań dziecięcych 0-4 lat.
2. Klient może wymienić jedno ubranie dziecięce z np. po własnym dziecku na jedno inne o podobnej wartości wybrane z kolekcji sklepu Olafke Pimpafke , w zależności od dostępności w sklepie.
3. Produkty podlegające wymianie muszą spełniać następujące warunki:
   • Być ubraniami dziecięcymi 
   • Być wyprane i wysuszone
   • Posiadać oryginalne metki, na których widoczny jest rozmiar ubrania 
4. Ubrania, które noszą bardzo widoczne ślady użytkowania, zostały uszkodzone lub są trwale zabrudzone, nie będą przyjmowane do wymiany.

§3 Procedura wymiany

1. Klient, który chce skorzystać z wymiany „Ubranie za Ubranie”, może zarezerwować produkt z kolekcji na stronie internetowej sklepu www.olafke-pimpafke.pl lub osobiście w sklepie stacjonarnym pod adresem ul. 5-go Stycznia 56 64-200 Wolsztyn.
2. W przypadku rezerwacji produktu na stronie internetowej sklep Olafke Pimpafke sprawdzi najpierw dostępność ubrania, które Klient chce otrzymać, i potwierdzi możliwość wymiany.
3. Klient musi odebrać osobiście wybrany produkt w sklepie stacjonarnym Olafke Pimpafke przy ul. 5-go Stycznia 56 64-200 Wolsztyn a tym samym przynieść inny produkt na wymianę.
4. Po otrzymaniu od Klienta ubrania do wymiany, sklep Olafke Pimpafke dokona wymiany produktów pod warunkiem, że spełnia ono wymogi stanu technicznego.

§4 Koszty wymiany

1. Wymiana „Ubranie za Ubranie” odbywa się bez dodatkowych opłat za samą wymianę, o ile wartość obu ubrań jest zbliżona.
2. W przypadku, gdy sklep Olafke Pimpafke uzna, że produkt Klienta nie spełnia warunków wymiany „Ubranie za Ubranie”, klient będzie miał możliwość kupienia za dodatkową opłatą wybranego w sklepie Olafke Pimpafke produktu. 

§5 Ograniczenia wymiany

1. Wymiana „ubranie za ubranie” nie jest możliwa w przypadku:
   • Gdy produkt Klienta nie spełnia warunków wymiany „Ubranie za Ubranie”,
   • Produktów personalizowanych na zamówienie (np. z haftem lub nadrukiem).
2. W przypadku braku dostępności wybranych przez Klienta ubrań z kolekcji sklepu Olafke Pimpafke, sklep Olafke Pimpafke może zaproponować inne produkty o zbliżonej wartości.

§6 Warunki reklamacji

1. Klient ma możliwość dokonania zwrotu lub reklamacji wybranego produktu wymiany „Ubranie za Ubranie”. 
2. Czas realizacji zwrotu lub reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od dnia dokonania wymiany „Ubranie za Ubranie” w sklepie Olafke Pimpafke.
3. Sklep Olafke Pimpafke poinformuje Klienta o tym, czy poprzedni jego produkt jest nadal dostępny w ofercie sklepu Olafke Pimpafke aby można bylo dokonac zwrotu lub reklamacji.

§7 Braku możliwości wymiany

1. W przypadku, gdy zwrot lub reklamacja wybranego przez Klienta produktu wymiany „Ubranie za Ubranie” nie jest możliwa z powodu braku dostępności poprzedniego produktu Klienta, sklep zaproponuje wybór innego produktu z oferty sklepu Olafke Pimpafke,
2. Nie jest możliwy zwrot środków pieniężnych za zwrot lub reklamację wybranego przez Klienta produktu wymiany „Ubranie za Ubranie”.

§8 Reklamacje związane z wymianą

1. Reklamacje dotyczące procesu wymiany „Ubranie za Ubranie” należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres admin@olafke-pimpafke.pl
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich zgłoszenia.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności sklepu Olafke Pimpafke oraz obowiązującymi przepisami prawa, wyłącznie w celu realizacji procesu wymiany.
2. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia lub żądania ich usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sklep Olafke Pimpafke zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą dotyczyć wymian rozpoczętych przed ich wprowadzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

Data wejścia w życie: 01-10-2024.