§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady zwrotu zakupionych produktów w sklepie Olafke Pimpafke Sławomira Domagała, dostępnym pod adresem ul. 5-go Stycznia 56 64-200 Wolsztyn.
2. Klient dokonujący zakupu w sklepie Olafke Pimpafke ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Zwroty dotyczą wyłącznie produktów zakupionych bezpośrednio w sklepie.

§2 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia sprzedaży bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep o swojej decyzji osobiście w siedzibie sklepu Olafke Pimpafke przy ul. 5-go Stycznia 56 64-200 Wolsztyn.

§3 Warunki zwrotu

1. Zwrotowi podlegają produkty, które:
   • Są w stanie nienaruszonym (nieużywane, nieuszkodzone),
   • Znajdują się w oryginalnym opakowaniu wraz z pełnym kompletem akcesoriów, dokumentacją i paragonem lub fakturą.
2. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
3. Sklep Olafke Pimpafke zastrzega sobie prawo do odmowy odstąpienia od umowy sprzedaży w przypadku gdy produkt nie spełnia warunków zwrotu (Regulamin Zwrotów §3 pkt 1. Warunki zwrotu).

§4 Procedura zwrotu

1. Przy zgłoszeniu zamiaru zwrotu, Klient powinien jednocześnie dostarczyć produkt do sklepu Olafke Pimpafke na adres ul. 5-go Stycznia 56 64-200 Wolsztyn w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia sprzedaży produktu.
2. Sklep Olafke Pimpafke dokona weryfikacji stanu zwracanego produktu.
3. Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu, Sklep Olafke Pimpafke zwróci Klientowi całość wpłaconych środków.

§5 Zwrot płatności

1. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego Klient użył przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§6 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:
   • Uszytych lub wyprodukowanych na specjalne zamówienie Klienta,
   • Które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone (np. produkty o krótkim terminie przydatności),
   • Które zostały rozpieczętowane po dostarczeniu, a ich zwrot ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie jest możliwy.
2. W innych przypadkach, w których prawo do zwrotu jest wyłączone na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§7 Reklamacje

1. W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z procedurą reklamacyjną określoną w odrębnym regulaminie reklamacji.

§8 Postanowienia końcowe

1. Sklep Olafke Pimpafke zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na prawa Klientów, którzy złożyli zamówienie przed wprowadzeniem zmian.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

Data wejścia w życie: 01-10-2024.